Procesos administrativos y estratégicos en las compañías de servicio de transporte de taxi ejecutivo

978-9942-792-75-4

9942-792-75-9

Centro de Investigación y Desarrollo Profesional

Digital

Angélica María Rizzo Bermúdes
Ivonne del Pilar Gómez Murillo
Washington Alfredo Camacho Villota

2019-04-12

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Español

Administración local

Enseñanza universitaria o superior

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En un mundo globalizado las organizaciones deben ser competitivas para mantenerse en el mercado, buscar estrategias administrativas para asegurar su éxito y sobrevivencia. En este contexto, la planeación estratégica adquiere especial relevancia, en la administración de las empresas. Porque el éxito depende de la capacidad de planear escenarios futuros.
Los administradores de las organizaciones se esfuerzan por conseguir metas, en tanto que los planes son los medios a través del cual los administradores esperan llegar a cumplir los objetivos deseados, mientras que la planeación es en esencia un proceso de toma de decisiones que centra su atención en el futuro de la organización y en la manera de lograr sus metas. Desde esta perspectiva, el establecimiento de los objetivos organizacionales necesariamente procede al desarrollo de los planes organizacionales.
La planificación de establecer secuencias nuevas en los procesos administrativos, para elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad y la efectividad de las compañías de transporte de taxi ejecutivo. El desarrollo competitivo implica ser flexible, adaptarse al entorno, potenciar sus procesos estratégicos y de gestión.
La investigación abarcará el diseño de un modelo de planeación estratégica a fin de considerar los cambios que deben considerarse en el proceso de la planificación empresarial, este camino permitirá definir las políticas de la compañía y establecer los criterios para la toma de decisiones. Es esencial aplicar una administración estratégica para fijar la prospectiva del desarrollo de la compañía.
Las compañías de taxi ejecutivo, se dedican a prestar servicio a la comunidad a través de la flota vehicular, la misma que está atravesando por problemas de dirección, control, en los procesos administrativos, es por esto la necesidad de diseñar los procesos administrativos para brindar un buen servicio a los clientes.
La gestión estratégica es el arte de anticipar y gerenciar el cambio con el propósito de crear estrategias que permitan ser competitivos en el mercado.
El presente trabajo de investigación pretende facilitar información sobre el plan estratégico en las organizaciones que se deben considerar para optimizar la gestión por procesos operativos de las compañías y poder sobrevivir ante tanta competencia en el mercado.