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Humberto Serna G.

Estos son los registros de libros publicados por Humberto Serna G..

ISBN Título Editorial Autor(es) Año
978-958-96137-0-2 Auditoría del Servicio 3R Editores Humberto Serna G.
1997
978-958-9042-69-4 Cómo conservar su clientela Legis Editores Humberto Serna G.
Robert Desatnick L
Eduardo Calado Noguera
1989
978-958-9042-68-7 Cómo gerenciar el sevicio al cliente Legis Editores Bernard Katz
Humberto Serna G.
Teresa Niño Torres
1989
978-958-9057-12-4 Cómo orientar su empresa al mercadeo Universidad de los Andes Humberto Serna G.
1989
978-958-9042-63-2 El Nuevo mandato en la Industria Legis Editores Dan Ciampa
Humberto Serna G.
Jesús Villamizar H.
1989
978-958-9042-65-6 El Nuevo Mercadeo Legis Editores Humberto Serna G.
Richard Brookes W
Jesús Villamizar H.
1989
978-958-651-089-9 Fundamentos de mercadeo Universidad Nacional Abierta y a Distancia Elsa Marina González Otálora
Humberto Serna G.
1991
978-958-651-252-7 Fundamentos de mercadeo Universidad Nacional Abierta y a Distancia Elsa Marina González Otálora
Humberto Serna G.
1995
978-958-651-342-5 Fundamentos de mercadeo Universidad Nacional Abierta y a Distancia Elsa Marina González Otálora
Humberto Serna G.
2002
978-958-96137-7-1 Gerencia Estratégica 3R Editores Humberto Serna G.
1997
978-958-8017-57-0 Indices de Gestión. Cómo Diseñar un Sistema Integral de Medición de Gestión 3R Editores Humberto Serna G.
2000
978-958-30-2004-9 Indices de Gestión: Cómo Diseñar un Sistema Integral de Medición de Gestión Panamericana Editorial Humberto Serna G.
2005
978-958-9063-15-6 La Auditoría del servicio Ram Editores Humberto Serna G.
1995
978-958-653-028-6 La Gestión Empresarial Legis Editores Humberto Serna G.
1991
978-958-601-204-1 La Universidad a la deriva Tercer Mundo Editores Humberto Serna G.
Luis Enrique Oroz S.
Rodrigo Parra S.
1990
978-958-8017-53-2 Mecadeo Interno 3R Editores Humberto Serna G.
2000
978-958-653-029-3 Mercadeo Corporativo Legis Editores Humberto Serna G.
1991
978-958-653-055-2 Mercado corporativo. el servicio al cliente Legis Editores Humberto Serna G.
1992
978-958-9042-72-4 Monitoreo Industrial Legis Editores Humberto Serna G.
Leonard Fuld M
Jesús Villamizar H.
1989
978-958-9063-16-3 Planeación y gestación estratégica Ram Editores Humberto Serna G.
1995
978-958-96137-3-3 Planeación y Gestión Estrategica 3R Editores Humberto Serna G.
1997
978-958-653-085-9 Planeación y gestión estratégica Legis Editores Humberto Serna G.
1994
978-958-33-7379-4 Una Visión de la Educación en Ciencia y Tecnología en Colombia Maloka Layton Arevalo, Leonardo Humberto Serna G.
2005