Metodología para medir la satisfacción de los clientes
Irma Cecilia Chang Lau; Isella Beatriz Escala Abril; Juan Pablo Gastañaga Ponce De León;
El impreso Metodología para medir la satisfacción de los clientes ha sido registrado con el ISBN 978-9972-2597-0-8 en la Agencia Peruana del ISBN. Este impreso ha sido publicado por CENTRUM Católica, Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú en el año 2005 en la ciudad de Lima, en Peru.
Además de este registro, existen otros 104 libros publicados por la misma editorial. Se destacan: Modelo de gestión para el empresario peruano Ecoturismo competitivo : propuesta para su implantación en Madre de Dios escrito por Bruno Dávila García y Giancarlo Sanchéz-Concha López Estrategia para el desarrollo del sector olivícola peruano escrito por Eduardo Casapía Cannon, Luis Navarro García y Ricardo Noriega Bentín Crisis financieras globales: sus impactos en América Latina escrito por Arnoldo Rozenberg Boresztein y Anaílisis de la concentración bancaria en el Perú escrito por Humbreto Meneses Arancibia y Miguel Angel Martín Mato.
¿Cómo citar este libro?
CITA (APA)
(Chang, Escala y Gastañaga, 2005)
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA (APA)
Chang Lau, I., Escala Abril, I. y Gastañaga Ponce De León, J. (2005). Metodología para medir la satisfacción de los clientes. Lima, Peru: CENTRUM Católica, Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú
¿Dónde y cuándo fue publicado el libro Metodología para medir la satisfacción de los clientes?
Este libro ha sido publicado en Peru, en Lima, Lima. Esta obra ha sido publicada en el año 2005.
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